HIPEI GLOSSARY · 消費用語
什麼是全場?
與匡底、續台的差別及費用說明
海派晚上 23:00 前喊匡底,都是全場。了解全場與匡底的關係,再確認時段與報價。
在酒店公關服務的語境中,「全場」是在談某位公關一段完整的服務時段,「買全場」則是約定這段時間的消費說法。有些業者指一整個工作時段,有些也用來稱當日剩餘的工作時間;實際開始與結束時間,需要在安排前說明清楚。
海派的全場判定:晚上 23:00 前喊匡底
在海派,晚上 11 點(23:00)前喊匡底,都是全場。例如晚上 22:30 喊匡底,就屬於全場;判定依據是喊匡底的時間。
全場的服務起訖時間、報價與包含項目,應在安排時一起確認。23:00 整及之後如何安排,請向店方詢問。若想先了解匡底的用語,可閱讀什麼是匡底?。
其他店家的全場和匡底,用法也一樣嗎?
有業者把「全場」與「大框」放在一起說明,也有業者將兩者分開:全場指事先安排整個工作時段,而「框到底」著重當天剩餘的時間。你聽到的「匡底」,本文以框到底的意思來解釋。因此,這兩個名稱不能直接當成每家店都通用的同一套方案。
例如,從當天上班開始就預約完整時段,與半夜才提出保留剩餘時間,是不同的時間範圍。就算窗口都稱作「全場」,也要把開始、結束時間與計費方式分別列清楚。名稱本身不能決定固定幾小時。
用語對照:欣漢神的計時說明將大框與全場並列;夜生活術語整理則區分全場與框到底。本文只比較名稱與時間範圍,未採用其時數或店別規則。
買全場、包場與全場買單,意思不同
在這篇文章討論的情境裡,買全場著重於某位公關的服務時段。「包場」通常是在談場地使用;「全場買單」則是在談由誰負擔消費帳單。三者的服務範圍不同,詢問時最好直接說明自己想安排的是什麼。
即使已約定公關服務時間,包廂、酒水與其他項目是否包含,仍要另外確認。「買」是消費用語,實際約定的是服務內容與時間,也需要尊重公關本人的意願與工作安排。
費用怎麼看?分開確認時間與其他消費
詢問買全場的報價時,可以把內容分成三部分核對,避免把單一項目的價格當成整場總額。
- 公關服務時間
- 開始與結束時間、對應的費用,以及先前已發生的台費是否另計。
- 包廂與其他項目
- 包廂、酒水、人頭、水費及其他服務項目,哪些包含、哪些另計。
- 時間變動
- 提早結束、延長時間或跨午夜時,原報價是否改變,以及如何結算。
這些項目不宜只靠「全場」兩個字推定。請窗口把適用範圍與金額說明清楚,再決定是否接受安排。
買全場跟續台有什麼差別?
續台著重於延長原本的服務時間;買全場則是在談一段較完整時段的安排。實際上能否續台、延長多少時間,以及是否使用不同計費方式,都需要現場確認。
如果只是希望原本的公關多留一段時間,可以直接描述需要的時間,請窗口說明有哪些安排。不必先假設買全場一定比較划算,也不能把一般台費直接乘上營業時間,就當作已確認的全場報價。
想了解海派的安排,可以怎麼問?
海派目前的消費資訊列出公關費用為每台 2,000 元,午夜前 2 小時一台、午夜後 1 小時一台。這是網站已列出的基本計費資訊,不能直接視為買全場的價格或條件。
詢問時可以說:「我預計晚上 23:00 前喊匡底,想確認全場的服務從幾點到幾點、報價包含哪些項目,以及提早結束或延長要怎麼計算。」並請先說明欲前往七店或八店,方便確認人員與當晚安排。
若同時聽到轉檯或換人的說法,也可以先閱讀什麼是轉檯?,把服務人員的安排與時間計費分開理解。